Samenwerken in de bibliotheek

Samenwerken is niet altijd eenvoudig. Iedereen brengt eigen karakter, werkstijl en ervaring mee – en juist dat kan soms botsen. In veel bibliotheekteams merken we dat bepaalde onderwerpen lastig bespreekbaar zijn, vaak omdat men elkaar niet wil kwetsen.

Wij helpen teams om het gesprek op gang te houden. Zodat er open en veilig met elkaar gecommuniceerd kan worden, ook over gevoelige thema’s. Denk aan roosters en vakantieplanning, maar ook aan feedback over werkwijze en omgang met elkaar of de klant. 

Hiervoor ontwikkelden we de PPS-methodiek: Persoonlijk en Professioneel Samenwerken. Daarmee creëren we een stabiele en veilige werkomgeving waarin werk, samenwerking en onderlinge communicatie vrij besproken kunnen worden.

In deze training ervaren teams hoe aanspreekbaarheid leidt tot vertrouwen, werkplezier en betere samenwerking.

“Wij zijn heel erg blij met jullie training. We hebben zelfs al vele aspecten ervan in de praktijk gebracht en het werkt. Zo mooi om te zien en te ervaren hoe ‘simpel’ het eigenlijk is”.
Teamleider Mamamini (kringloopwinkel Groningen)

“Ik vond het een verhelderende invalshoek en een mooie bewustwording. Hier heb ik echt wat aan en het scheelt me vele slapeloze nachten. Dank!”
Deelnemer bibliotheek Deventer

“Door deze workshop ben ik anders naar bepaalde zaken gaan kijken en begrijp ik mijn collega’s beter.  Het acteerwerk was geloofwaardig en goed ‘nagedaan’ hoe het in de praktijk gaat. Veel inzichten gegeven”.
Deelnemer workshop Veranderkracht

Training voor leesconsulenten

De leesconsulent werkt vaak zelfstandig, met inhoudelijke ondersteuning en materialen vanuit de bibliotheek.
Het doel is helder: kinderen enthousiasmeren en leesplezier vergroten. Tegelijk vraagt de rol méér dan inhoudelijke kennis alleen.

Een leesconsulent moet zich met energie en vertrouwen presenteren, kansen signaleren voor de bibliotheek, zichtbaar en benaderbaar zijn op scholen, én in staat zijn om constructief deel te nemen aan vergaderingen en soms lastige gesprekken te voeren.

In deze training staan drie thema’s centraal:

1. Zelfbewuste en proactieve houding

2. Profileringstechnieken

3. Gesprekstechnieken

De focus ligt niet op inhoud, maar op gedrag, communicatie en uitstraling. Leesconsulenten krijgen handvatten om zich zelfverzekerd te profileren, met meer gemak het contact met scholen te onderhouden en met vertrouwen hun rol te vervullen.

Deelnemers zeggen hierover:

• “Ik heb handige en bruikbare tips gekregen om beter aan te sluiten bij mijn scholen. Het oefenen gaf me vertrouwen en de theorie erachter was heel verhelderend.”
• “Het inzicht in ‘netvliesmarketing’ was voor mij goud waard. Ik leerde minder hard te overtuigen en beter te letten op de interesse van mijn gesprekspartner.”

Training Begeleiden van Vrijwilligers

Vrijwilligers zijn onmisbaar voor de bibliotheek: zij vormen de schakel met de klant en zijn vaak het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje.

Het begeleiden van vrijwilligers is waardevol, en soms ook complex. Je wilt hen goed inwerken, betrokken houden bij de doelstellingen van de bibliotheek en tegelijk voorkomen dat ze overvraagd worden. Dat vraagt van begeleiders om voortdurend te balanceren tussen sturen en koesteren.

In deze basistraining staan drie onderdelen centraal:

1. Motiveren van vrijwilligers

2. Dagelijkse begeleiding

3. Je eigen rol als begeleider en stevig blijven staan in het krachtenveld

Deelnemers ervaren de training als praktisch, inspirerend en direct toepasbaar:
“Veel handvatten gekregen in de begeleiding van vrijwilligers. De interactieve vorm maakte het levendig en hielp om echt te oefenen.”
Deelnemer OBA

Workshop Frontaal Displayen

Boeken die met de voorkant zichtbaar worden gepresenteerd, worden aantoonbaar vaker uitgeleend dan boeken die alleen op alfabet in de kast staan. In deze workshop leren teams hoe ze boeken en andere materialen aantrekkelijker kunnen presenteren.

In het eerste deel krijgen deelnemers inzicht in de filosofie achter frontaal displayen: het waarom, de uitgangspunten en het doel. Met inspirerende foto’s, van zowel geslaagde als minder geslaagde displays, wordt duidelijk hoe presentatie het verschil maakt.

Daarna gaan we praktisch aan de slag in de bibliotheek zelf. Samen richten we kasten en tafels in volgens de nieuwe principes. Doen is immers de beste manier van leren. Na afloop evalueren we en scherpen we de aanpak aan.

Deelnemers ervaren dat dit niet alleen leuk en effectief is, maar ook hun kijk op collectiepresentatie blijvend verandert:
“Ik zette zonder nadenken de boeken neer omdat het moest. Nu begrijp ik de redenen erachter en zie hoe ik ermee kan spelen. Het is veel mooier zo, en ook leuk om te doen.”
Deelnemer ROC Midden Friesland