Over Team Academie
Onze visie op samenwerken
Gedoe
Twintig jaar lang hebben we veel teams van dichtbij meegemaakt. Grote en kleine teams, nieuwe en ervaren teams, teams die goed liepen en teams die vastzaten. Als samenwerken hapert, zien we bijna altijd twee oorzaken.
De harde kant: het is niet duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is, wat je wel en niet mag beslissen en hoe besluiten tot stand komen.
De zachte kant: je neemt je werk zo persoonlijk dat kritiek voelt als een aanval op jou.
Allebei zijn ze een voedingsbodem voor gedoe.
Aanspreekbaar of niet?
In een professioneel communicerend team spreek je elkaar aan, ook op de manier waarop je met elkaar omgaat. Je kijkt eerst naar je eigen aandeel en je kunt je verplaatsen in je collega. Natuurlijk is er weleens gedoe, maar het blijft veilig. Kritiek bespreek je, je vecht het niet uit.
In een team dat moeizaam samenwerkt is de sfeer gespannen. Feedback komt persoonlijk binnen, gesprekken worden een spel van actie – reactie en er wordt weinig naar jezelf gekeken. Daar heeft niemand plezier van, en het werk lijdt eronder.
“Je hébt je werk, je bént het niet”
Werk neemt een groot deel van je leven in. Daardoor gaan wie je bent en wat je doet makkelijk in elkaar over. Je hebt dan niet meer je werk, je bent je werk geworden. Dat merk je zo:
- feedback komt te persoonlijk binnen;
- je geeft zelf minder snel feedback;
- je voelt je overal verantwoordelijk voor en kunt moeilijk loslaten;
- je voelt je minder veilig in je team.
Precies hier begint onze aanpak.
Onze werkwijze: de PPS-methodiek
Met de PPS-methodiek (van Persoonlijk naar Professioneel Samenwerken) helpen we leiders en teams om professioneel en volwassen met elkaar te communiceren. We geven geen theoretische feedbacktraining: je ervaart zelf wat aanspreekbaarheid met je doet, en de inzichten blijven hangen.
Een gemeenschappelijke taal
We werken met metaforen. Daarmee kun je ingewikkelde dynamiek in een team ineens heel eenvoudig bespreken, zonder dat het persoonlijk wordt. Als iedereen dezelfde taal spreekt, is dat goud waard.
Persoon en rol uit elkaar halen
Feedback gaat over het werk en over hoe je het doet, niet over wie je bent. Wie dat onderscheid leert maken, kan kritiek ontvangen zonder in de verdediging te schieten. Dan wordt aanspreken weer gewoon.
Reflectie is te leren
Je inleven in een ander, reflecteren op jezelf en empathie tonen zijn geen karaktertrekken. Het zijn vaardigheden die je kunt trainen. Je wordt je bewust van je eigen reacties en van wat ze met de ander doen.
Duidelijkheid
We brengen samen helder in beeld wie waarvoor verantwoordelijk is, wat je mag beslissen, wat de doelen zijn en hoe besluiten vallen. Ook de ongeschreven regels die er in de loop der jaren zijn ingeslopen, komen op tafel. Wat kunnen en mogen we van elkaar verwachten?
Wat levert het op?
- Een team dat volwassen gesprekken voert in plaats van onderling gedoe
- Leidinggevenden die weer kunnen doen waar ze voor zijn: leidinggeven
- Een organisatie waar aanspreken vanzelfsprekend is en samenwerken prettiger en effectiever wordt
Onze aanpak werkt vooral goed in relationele beroepen, zoals zorg, onderwijs en welzijn. Juist daar zijn mensen sterk betrokken bij hun werk, en juist daar maakt het het meeste verschil.
Geïnteresseerd in onze aanpak?
Wil je weten wat we voor jouw team kunnen betekenen? Neem contact met ons op, dan bespreken we graag wat jullie nodig hebben.
ja, ik wil vrijblijvend contact