Communicatie in teams
Van reflex naar reflectie
Van reflex naar reflectie
Effectief en prettig samenwerken vraagt om vak gerelateerde kennis en vaardigheden, en om relationele en communicatie vaardigheden. Zoals bijvoorbeeld inlevingsvermogen, tact, reflectie en empathie.
Met de relationele en communicatieve vaardigheden is niet iedereen even vertrouwd. Je goed kunnen uitdrukken in een lastig gesprek, omgaan met je eigen of andermans emoties, of je waardevrij kunnen inleven in anderen kan een uitdaging zijn.
Professioneel aanspreken
Een onderdeel van samenwerken is elkaar scherp houden op het doel en de manier waarop er wordt samengewerkt. Feedback is daarbij onvermijdelijk. We reageren daar vaak op vanuit een reflex (actie-reactie). Hoe netjes of goed die feedback ook gegeven wordt.
Als gevolg daarvan gaat de feedbackgever omslachtig of voorzichtig formuleren. En stop op den duur helemaal met het geven van feedback. De gevolgen daarvan zijn veelal niet te overzien.
‘Iets niet persoonlijk nemen is iets anders dan onpersoonlijk zijn’.
Duur: 1 dag (9.30 – 16.00, of in overleg)
Onze methodiek is geschikt voor teams op alle niveaus binnen een organisatie, van operationeel tot en met management.
Specifiek zien we veel resultaat bij:
Professioneel & Persoonlijk, dat geldt ook voor ons.
Onze professionele kennis en rol combineren we met toegankelijkheid, humor en een persoonlijke noot. Zo creëren we een leeromgeving die veilig én uitdagend is.
We maken gedrag en effecten daarvan zichtbaar met demonstratie theater (dus geen rollenspel).
En we werken met wat er in het hier en nu speelt; eigen casuïstiek staat centraal. Analyse en theorie dienen de praktijk (en niet andersom).
TEAM ACADEMIE
Bezoekadres:
Stationsweg 70, 7941 HG Meppel
Telefoon:
06 – 21285743 (Annemarie Noordam)
06 – 20537322 (Babette van den Brink)
kvk: 73451134
Noordam & Van den Brink
Noordam & van den Brink is opgenomen in het Register Instellingen met Team Academie omdat we voldoen aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs. Daarom bieden we onze trainingen BTW vrij aan.