We geven voor een hogeschool regelmatig de training Veranderkracht. Een training die gaat over de emoties die kunnen spelen bij opgelegde verandering. Een fijn onderwerp, want het is vaak heel herkenbaar voor de deelnemers.
De deelnemers van de afgelopen editie zijn eerder dit jaar naar een bijeenkomst geweest waar veel oud-deelnemers waren. ‘Die training was echt super leuk’, ‘we hebben heel erg gelachen’, en ‘ze doen het heel leuk!’, hoorden ze daar. Je begrijpt, de verwachtingen liggen hoog.
Fijn natuurlijk dat ze door de verhalen gemotiveerd werden om zich op te geven voor onze training. Mond-tot-mond blijft de beste reclame.
Voor ons is het echter hard werken om de verwachtingen waar te maken. Voor je het weet doe je je best om leuk en grappig te zijn. Wat uiteraard helemaal niet werkt.
Wat we wel deden? De verwachtingen bijstellen. De lat met elkaar wat lager leggen.
Maar vooral ‘bij onszelf blijven’. Het is heel verleidelijk en gemakkelijk om mee te gaan in de verwachting van anderen.
Voor je het weet vul je je rol in zoals jij dénkt dat het hoort, of zoals je dénkt dat het van je verwacht wordt. Daarmee kun je steeds een beetje verder afdrijven van jezelf. Tot je op een gegeven moment jezelf niet meer herkent.
Dit gaat natuurlijk op voor alle rollen die je hebt in je leven. Verwachtingen kunnen verstikkend werken. Zelfs als ze positief zijn.
Kies liever zelf hoe je invulling geeft aan wat je doet.
‘Leuk’ is voor ons dan geen doel op zich. Maar kan wel het gevolg zijn.
Een van de deelnemers van de training chetana deelde met ons haar ervaring. Ze is leidinggevende in de zorg en heeft er zowel privé als professioneel veel aangehad:
“De training kwam op een goed moment in mijn leven, ik had het gevoel dat ik vast zat en niet echt verder kwam, terwijl ik wel verder wilde. Ik was aan het overleven en stelde steeds de vraag: ‘doe ik wel wat ik wil doen’?
Ik functioneerde prima en toch merkte ik dat er dingen voor mij niet klopten. Dat ik een kant op ging die ik eigenlijk niet wilde. Ik had het gevoel dat ik in cirkeltjes draaide.
In andere coaching sessies werd me wel duidelijk waar het ongeveer zat waardoor ik niet verder kwam, maar ik was er nog niet eerder aan toe om echt naar mezelf te kijken. Dat vond ik te spannend nog. De oorzaak van mijn cirkeltjes draaien pakte ik daardoor niet aan.
Chetana was voor mij wat dit betreft nieuw, hierdoor ging ik wel naar de oorzaak. Ik noemde dat ‘de beginknoopjes’. Door daar erkenning aan te geven heb ik de knoopjes ontward. Ik heb me overgegeven aan de training en het materiaal. Dit vroeg vertrouwen en open staan, maar het heeft me veel meer gebracht dan ik had kunnen vermoeden.
Het materiaal is een doelgericht stappenplan en het brengt je steeds een stap verder. Dat heeft een beginpunt, en een eindpunt. Je moet alle stappen doorlopen. Ze zijn uiteindelijk allemaal belangrijk en zorgen dat je steeds verder gaat in je ontwikkeling. Je zou ook kunnen zeggen dat je er steeds laagjes vanaf haalt. Je komt echt bij de kern en ruimt op wat allemaal niet van jou is, of wat je belemmert te doen wat je wilt doen. Acht dagen is lang maar ik heb daardoor wel alle stappen kunnen doen en dat was heel waardevol voor mij.”
Je hoort het vaker in hectische tijden: zorg dat je je basis op orde hebt, daarna kun je bouwen. Een stevig fundament geeft stabiliteit en zekerheid. Je kunt erop vertrouwen, welke windvlaag of storm er ook door je leven waait.
In de training Chetana werk je 8 dagen lang aan je basis op een fijne, liefdevolle manier. Je maakt schoon wat je niet meer dient, je vult opnieuw in, je stelt je eigen doelen voor jouw leven.
De basis voor dit alles is leren voelen en aanvoelen wat goed is voor jou. Over ‘voelen’ zijn veel verwarringen in de maatschappij. Dit kan ook zorgen voor verwarringen in jezelf.
De training Chetana start 1 keer per jaar in het voorjaar en soms ook in het najaar. De data voor de eerstvolgende training zijn: 17-18-19 maart, 31mrt-01-02 april & 22-23 april 2023.
“Het is belangrijk om emoties bespreekbaar te maken bij veranderingen binnen een organisatie,” vertelt trainer Babette van den Brink. Bij de cursus ‘Veranderen, krijg je mensen mee’ leer je hoe je op deze manier weerstand kunt voorkomen. De vaardigheden die je bij deze cursus leert, zijn overigens breed inzetbaar en komen altijd van pas. Een aanrader dus!
Babette: “Als je ineens van bovenaf een verandering opgelegd krijgt, kun je afhaken of boos in een hoekje gaan zitten. Tijdens deze cursus maken we inzichtelijk wat er bij mensen kan gebeuren bij veranderingen. Welke reacties kan iets oproepen, welke effecten en ook weerstand. We leren je te reflecteren op je eigen gedrag.”
Babette van den Brink geeft de cursus samen met Annemarie Noordam. De deelnemers zijn erg positief over de cursus (gemiddelde waardering: 8,5!). Ze waarderen dat tijdens de cursus hun eigen voorbeelden centraal staan. ‘Mooie voorbeelden met humor gebracht’ evalueert een cursist.
Trainers Babette van den Brink en Annemarie Noordam
Theatersport
Babette van den Brink geeft de cursus samen met Annemarie Noordam. De 2 trainers zijn van alle markten thuis. Met een soort theatersport (improvisatietheater) spelen ze tijdens de cursus situaties uit en zetten ze verschillende typetjes treffend neer. Cursisten zien op die manier situaties voor zich en kunnen zich inleven in de verschillende rollen. Dus wat gebeurt er als je plotsklaps van bovenaf een verandering opgelegd krijgt? Maar ze verplaatsen zich ook in de andere kant: een coördinator die ongeduldig wordt omdat iemand niet mee wil werken en zijn hakken in het zand zet.
Babette: “Op basis van ingebrachte ervaringen van de deelnemers maken we ter plekke een rollenspel, dat we als trainers samen spelen. Annemarie Noordam speelt dan bijvoorbeeld de vrijwilligerscoördinator die een verandering probeert door te voeren, en ik speel een vrijwilliger die ermee te maken krijgt en laat de weerstand zien. De cursisten observeren en kijken welke emoties een rol spelen.”
Tijdens het rollenspel stappen de trainers af en toe uit hun rol en gaan in op een stukje theorie. Babette: “Dan gaan we bijvoorbeeld in op verschillende emoties. Soms zijn mensen boos, maar zit er eigenlijk angst onder, of onzekerheid over een nieuwe manier van werken. Door het gesprek daarover aan te gaan, kunnen mensen het ook hanteren.”
Door het gesprek over onderliggende emoties aan te gaan, kunnen mensen het ook hanteren.
Verandercurve: touw op de grond
Het rollenspel is interactief. Met het touw op de grond wordt de theorie letterlijk in beeld gebracht. Babette: “De achterliggende theorie is dat je bij veranderingen vaak verschillende fasen doorloopt. Je moet ergens afstand van nemen om iets nieuws te kunnen accepteren. We maken gebruik van de verandercurve van Elisabeth Kübler-Ross.” Aan het eind van de cursusdag zijn de 4 fasen van de verandercurve doorlopen: 1) ontkenning, 2) boosheid en verzet, 3) zou er toch iets goeds in zitten? en 4) acceptatie.
De cursus bestaat uit een combinatie van 2 cursusdagen en online opdrachten. Er is dus een mooie mix tussen interactie in de groep en online zelfstudie. Tijdens de tweede cursusdag staan ook praktische vaardigheden centraal: bijvoorbeeld hoe voer je een goed gesprek met een rancuneuze medewerker die het niet eens is met de veranderingen.
Bij veranderingen moet je ergens afstand van nemen om iets nieuws te kunnen accepteren.
Rode lijn: ga in gesprek
De cursus is vooral bedoeld voor bestuursleden en coördinatoren die proberen veranderingen in gang te zetten. Voor hen is het een aanrader. Een cursist zei na afloop: “Ik heb er zoveel aan gehad. Na de cursus realiseerde ik me, wat ben ik ook een sneltrein, en wat neem ik weinig tijd om de gesprekken te voeren met mensen over de veranderingen.” Babette: “Zo creëer je je eigen weerstand. Neem dus de tijd om gesprekken te voeren, bijvoorbeeld over wat betekent de verandering voor jou? Geef erkenning aan gevoelens van onzekerheid. Onze ervaring is dat als je woorden geeft aan al die emoties, dat het dan hanteerbaar wordt.”
Veranderingen binnen patiëntenorganisaties
Bij patiëntenorganisaties spelen verschillende soorten veranderingen. Babette: “Soms is een organisatie begonnen als een Facebookgroep. Daarna snel gegroeid, en krijgen ze te maken met financiële geldstromen. Eerst deed één persoon alles, en dan ontstaan verschillende functies. Eerst kon alles aan de keukentafel beslist worden, maar dan is er ineens een bestuur nodig. Dat zijn allemaal veranderingen waar mensen aan moeten wennen, en waar weerstand kan ontstaan. Soms móet je ook een beetje verzakelijken. Vrijwilligers kunnen dat moeilijk vinden, of zijn bang dat het dan minder gezellig wordt. Bij grotere organisaties spelen soms veranderingen binnen de organisatie of fusies, waarbij mensen iets van hun eerdere identiteit moeten loslaten.”
Tot slot, om misverstanden te voorkomen: de cursus gaat níet over welke strategische keuzes er gemaakt moeten worden bij veranderingen. Of wat de voor- en nadelen zijn van een bepaalde keuze. Inhoudelijke keuzes bij veranderingen, daar gaat de cursus niet over. Wel over hoe je elkaar kunt blijven vinden in de veranderende omgeving.
Toen de koffie in de trein nog verkocht werd door rondrennende kelners op het perron, ging het verhaal dat de koffie op Station Meppel de lekkerste was in de hele omgeving. Reizigers stelden hun consumptie er graag voor uit. “De kenner wacht tot Meppel”, noemden ze dat. Er is veel veranderd sindsdien, maar de koffie op het station is nog steeds uitstekend!
Wij roepen regelmatig: ‘wie het laatste op kantoor is, haalt koffie beneden!’ Als de volgende ochtend de lampen dan al branden boven, dan weet je dat je de klos bent. Helemaal geen straf trouwens, want behalve lekkere koffie heeft de Stations huiskamer ook hele gezellige mensen achter de bar.
Wil jij ook lekkere koffie én een toffe werkplek op een historische plek? Er is nog 1 kantoor beschikbaar. We verhuren ook een mooie vergader- en trainingszaal. Kijk even via onderstaande link.
Annemarie Noordam en Babette van den Brink van de Team Academie uit Meppel nemen het initiatief ‘Bij Wim’ (Werken in Meppel) over van de oprichters Marijn Roze, Saskia de Jonge en Hilde Jagerman. ‘Bij Wim’ is 4 jaar geleden gestart om ruimte te bieden aan lokale ondernemers. Daarvoor zijn boven het NS station werkruimtes ingericht.
Op de eerste etage van het stationsgebouw zijn 6 kantoorruimtes gevestigd waarvan 1 grote vergaderzaal die ook geschikt is voor trainingen en workshops. De Team Academie maakt hiervan zelf ook veelvuldig gebruik voor het geven van trainingen en workshops. De bereikbaarheid per trein, de parkeermogelijkheden en de centrale ligging in het noorden van het land zijn hiervoor ideaal.
De vergaderruimte is ook te boeken door externen. Hiervoor werken Annemarie en Babette samen met Hilde Jagerman van Creatief Brein. Hilde werkt al 4 jaar met veel plezier op het station en was destijds een van de oprichters van Bij Wim. Het is een sfeervol ingerichte ruimte die van binnen verrassend rustig is, gezien de levendigheid op het naastgelegen perron. De zaal is geschikt voor maximaal 12 personen.
We sluiten de 8 daagse training Chetana af met het zogenoemde ‘doelen’ weekeinde. Best een belangrijk onderwerp want mensen zonder doelen of met onduidelijke doelen hebben geen richting en handelen vaak willekeurig. Er kunnen dan gemakkelijk tegenstrijdige beslissingen ontstaan, of dubbele agenda’s.
Het stellen van doelen en je ermee kunnen verbinden, kan heel bepalend zijn voor de kwaliteit van iemands leven. Als je je doel weet, is je intentie duidelijk en weet je je focus. Je kunt dan makkelijker, duidelijker ‘ja’ of ‘nee’ zeggen bij alles wat er op je afkomt in het leven.
Je kunt doelen hebben die bewust of onbewust bepaalt zijn door anderen, gebaseerd op gebeurtenissen in het verleden. Bijvoorbeeld dat je leraar wordt, omdat je moeder dat zo’n mooi beroep vond. Of dat je het bedrijf van je ouders overneemt, omdat je dat van kleins af aan gehoord hebt en het van je verwacht wordt.
Zo kun je ook doelen kiezen als een reactie op iets uit het verleden bijv.: een rijke zakenman of vrouw willen zijn omdat je nooit meer geldzorgen wil, vanuit een arme jeugd.
Ook deze ‘door anderen bepaalde doelen’ geven richting aan je leven, je kunt je handelingen en beslissingen erop afstemmen. Maar op den duur zal het niet zoveel voldoening en zelfontwikkeling geven als een echt ‘eigen gekozen doel’.
Activiteiten die niet ‘echt’ zelf gekozen zijn verlopen moeizaam, je gaat er op den duur tegen opzien en de tijd sleept zich voort. Vaak wil je jezelf belonen voor de moeite die het vraagt met een andere plezierige activiteit. En zo verplaats je ongemerkt je doel.
Wil je meedoen aan deze training? De data van de volgende editie zijn: 31 maart/1/2 april en 21, 22 en 23 april en 6en 7 mei 2023.
In het eerste deel van de training Chetana maken deelnemers al veel schoon in hun systeem, zoals overtuigingen, aangenomen waarheden en/of andere verwarringen.
Bewust en/of onbewust neem je waarheden en werkelijkheden aan die jou op dat moment dienen. Ze geven je op dat moment meer voordelen, ze zijn een ‘hulp’ voor je. Eenmaal aangenomen, zijn ze werkzaam in je systeem en handel je ernaar.
Op een later tijdstip in je leven, bijv. in een andere fase van je leven, kan een dergelijke aanname (creatie) je juist in de weg zitten en in je nadeel gaan werken.
Door het creëren van bewuste en zelfgekozen intenties in het ‘hier en nu’, word je je bewust van de tegenwerkende intenties uit het verleden.
Hierdoor kan de creërende werking van de tegenwerkende intenties opgeheven worden.
De tegenwerkende intenties kunnen zich op verschillende manieren manifesteren. Bijvoorbeeld door twijfels of tegenwerkende gedachten: ‘ik kan het toch niet’ of ‘ik ben het niet waard’, etc.
Je kunt ook fysieke reacties ervaren, bv. dat de vlammen je uitslaan bij het uitspreken van je nieuwe bewuste, zelfgekozen intenties.
Je zou dit ook de ‘JA-MAREN’ van de eerdere aangenomen overtuigingen kunnen noemen. Die oude overtuigingen laten je niet zomaar los.
Door deze ‘ja-maren’ helemaal te doorleven en te doorvoelen, maak je in jezelf de weg vrij voor jouw eigen zelfgekozen intenties. Daarmee geef je dus je eigen invulling aan jouw leven.
Meer weten? Kijk dan hier. De volgende training Chetana organiseren we in maart 2023.
Annemarie stond op een interessant en leuk congres van PGOsupport. PGO Support bevordert patiëntenparticipatie, door informeren, adviseren, trainen, coachen en intervisie. In hun nieuwsbrief schreven ze er een mooi stuk over ons.
Verandering en weerstand
Bij de stand van Annemarie Noordam liggen kaartjes op tafel, in een u-vorm. Op het ene kaartje staat ‘boos’, op de ander ‘weerstand.’ Op weer een ander kaartje staat ‘mechanische acceptatie’ en de boog eindigt met een kaartje met ‘acceptatie.’ Waar kijken we naar? “Je kijkt naar de verandercurve. Ik gebruik die kaartjes bij de trainingen die ik geef op het gebied van veranderingen in een organisatie. ”Bij veranderingen is er vaak weerstand, vertelt Annemarie. Veranderen vraagt tijd en die is schaars, zeggen mensen. Voor degene die de veranderingen moet doorvoeren of wil doorvoeren is die weerstand dan weer frustrerend’, zegt ze. ‘Zo kom je als organisatie, of je nou een patiëntenorganisatie bent of een grote professionele organisatie, in een negatieve spiraal terecht. Of zelfs in een impasse.’
Annemarie en haar partner Babette van den Brink geven aan de hand van rollenspellen inzicht in de veel voorkomende reacties en emoties. De veranderaar leert omgaan met die emoties. “Wij doen die rollenspellen, niet degene die aan de training mee doet. Dat durven mensen soms niet. Wij beelden de rollen uit.” Het begeleiden van verandering vraagt aandacht en tijd van de veranderaar, maar ook van een team. “Ik had hier net een patiëntenorganisatie aan tafel die een heel ander systeem wil implementeren. Maar mensen uit het team zeggen dan: ja, maar het oude systeem was beter! Waarom moeten we dit doen?” En dus…wat doe je dan?
De teksten die in de rollenspellen worden gebruikt, komen van de deelnemers zelf. “Mensen zeggen naderhand: het heeft me zo geraakt. Wat doen jullie dit goed. Ze hebben dan vaak niet door dat ze de woorden zelf hebben aangeleverd.” Meestal krijgt Annemarie achteraf pas te horen dat deelnemers erg zijn geraakt. “Ze herkennen zichzelf.” Een vrouw, die de cursus heeft gedaan, komt even bij de tafel staan. Of ze er wat aan gehad. “Zeker”, zegt ze lachend, “alles is nu opgelost!”
Meer informatie:
Cursus Veranderen, krijg je mensen mee van PGOsupport (gratis als je voor een patiëntenorganisatie werkt): https://lnkd.in/e-KjzgqN
8-daagse training Chetana: bewust zelfmanagement en communicatie.
“In deze tijd waarin we leven, kan je zomaar alle berichten die er zijn te veel binnen laten komen, wat je een machteloos gevoel kan geven. Je kunt je ook juist “afsluiten” voor wat er is of terecht komen in ambivalente gevoelens en ideeën: “ik wil het wel, maar het kan niet (meer)”. Dan ontstaan er dualistische gevoelens en ideeën, en is het moeilijk om je (eigen) keuzes te maken. We worden nu, in deze tijd, uitgedaagd om dingen opnieuw te beschouwen, om terug te gaan naar onze eigen basis, om creatief te zijn. Maar ook om open te staan voor het nieuwe, en liefdevol met jezelf en de ander om te gaan. Juist in deze tijd kan deze training je erg veel geven”
In samenwerking met Willemijn van Laar van CEMRA organiseren we de training Chetana. Voor de uitgebreide beschrijving klik je hier.
Hartelijke groeten, Annemarie & Babette
TEAM ACADEMIE werkt al bijna 17 jaar aan communicatie & omgang met elkaar in teams. Je kunt de Team Academie vragen voor het trainen van vaardigheden om professioneel en met plezier samen te werken. Zowel Annemarie als Babette werken als coach, teamcoach, intervisor en supervisor aan samenwerking, werksfeer & werkplezier. Het is onze missie dat teams veilig, professioneel, en met plezier samenwerken. Meer info vind je op www.teamacademie.com.
Deze website maakt gebruikt van Cookies voor analytische gegevens van onze bezoekers. Door verder te gaan, gaat u akkoord met ons cookiebeleid en privacy.
